Categoria: castellano

Atención excelente a la clientela

CAT Hoy en día una atención de calidad es un valor añadido clave en la organización. Ofrecemos herramientas y recursos para que sus miembros puedan atender a la clientela con excelencia. . Potenciando nuestras habilidades sociales (la empatía, la comunicación y la capacidad de influenciar y encontrar afinidades) […]

Autoliderazgo y desarrollo competencial

CAT El empoderamiento significa que el individuo tiene más autoridad y poder sobre los recursos y las decisiones que afectan su vida gracias al acceso a la información, la participación y la responsabilidad relacionada con la capacidad de organizarse. Cuando nos empoderamos somos más capaces de hacer frente […]