a la feina

Innovació a l’organització

Fórmula ACCIÓ

Ens enlairem!

Una bona gestió de com ens relacionem amb nosaltres mateixos/es i amb les altres persones millora l’efectivitat i la qualitat del servei, aportant un valor afegit a l’organització. Quan aconseguim que això passi i som conscients dels valors que determinen la cultura organitzativa, ENS ENLAIREM!

Enlairant-nos 100%

Voleu fer un pas més a la vostra organització? ​ La innovació interna en la gestió de les persones porta a l’excel·lència externa.

 

Podeu fer-ho en 3 passos!

Necessitats

Cultura organitzativa percebuda com a incoherent​.

Beneficis

Alinear els valors individuals amb els col·lectius per a una major coherència.​

Atenció a la clientela interna/externa deficient​.

Atenció excel·lent a la persona per milloar la qualitat del servei i l’impacte positiu en els resultats.

Selecció inadequada a les competències requerides. Manca de procediments en l’acollida, el seguiment i l’acomiadament de les persones a l’organització.

Promoure el desenvolupament competencial per aconseguir la millor versió organitzacional.

1. Identitat

Els nostres valors

  • Fer una diagnosi de la cultura organitzativa​.

  • Prendre consciència de la nostra imatge corporativa a nivell intern i extern​.

  • Dissenyar un pla d’acció: valors, normes i expectatives.

2. Integritat

La coherència

  • Reflexionar sobre els valors organitzatius que originen la nostra cultura.​

  • Fomentar la coherència entre valors i conductes.​

  • Prendre consciència de la importància de situar la persona al centre del servei.

3. Impacte

L’excel·lència del servei

  • Atenció excel·lent a la persona. Relació amb els/les col·laboradors/es interns i externs​.

  • Desenvolupament competencial: selecció i avaluació per competències, avaluació 360º​.

  • Acompanyament a les persones dissenyant protocols: mentoring  per a les noves incorporacions.

Comencem?

Si vols saber quin és l'itinerari que li convé més a la teva organització, fes el nostre test d'autodiagnosi. El resultat et donarà pistes tant de l'estat de forma en què es troba el teu equip, com dels aspectes que es poden millorar.

Confien en nosaltres

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *