CAT Mejorar la atención a las personas usuarias de un servicio, ya sea público o privado, no es sólo un valor añadido, sino un factor primordial para optimizar la efectividad y la calidad de una organización responsable. En este sentido, es esencial empezar tomando el pulso a la […]
CAST Millorar l’atenció a les persones usuàries d’un servei, ja sigui públic o privat, no és només un valor afegit, sinó un factor cabdal per optimitzar l’efectivitat i la qualitat d’una organització responsable. En aquest sentit, és essencial començar prenent el pols a la fortalesa de l’equip per […]
Balanç del programa Accions a Mida del curs 2020-2021
CAST Només l’experiència fa competent una persona per a un lloc de treball? Quines altres habilitats poden facilitar un bon ‘match’ entre la persona candidata i el lloc de treball ofertat per una empresa? Podem descobrir el veritable valor de les persones per mitjà d’una entrevista? De quina […]
CAST Una crònica sobre els tallers de competències transversals amb els participants del curs de teleoperadors de la Creu Roja, a Santa Coloma de Gramenet. Tinc per costum, quan acaba l’any, recordar i permetre’m fer una altra parada en el camí per reflexionar, valorar i celebrar per posar […]