Fórmula ACCIÓN
La clave
Una vez somos conscientes de nuestro potencial y del impacto de las propias acciones, nos damos cuenta de que tenemos la CLAVE para mejorar la relación con las demás personas de nuestro equipo. De esta forma, ponemos en valor la comunicación afectiva para conseguir una comunicación más efectiva.
¿Queréis que el equipo se avenga? ¿Se generan conflictos por una falta de entendimiento a la hora de comunicarse? Una buena comunicación es clave para mejorar las relaciones en el equipo.
¡Podéis consegurilo en 3 pasos!
Necesidades
Falta de comunicación afectiva (escucha activa, empatía). Etiquetas, juicios, emisiones tóxicas...
Beneficios
Incrementar la confianza equipo-organización, a través de la comunicación.
Falta de comunicación efectiva (clara y concisa). No Mensaje claro.
Aumentar el entendimiento y la productividad.
Dar las cosas por sentado entre compañeros/as y departamentos (horizontal y vertical).
Minimizar los rumores y aprender a manejar los conflictos.
1. Comunicación afectiva
Habilidades de relación
Tomar conciencia de que formamos parte de una red relacional y, por tanto, somos responsables de crear espacios de confianza.
Identificar las emisiones tóxicas (pensadas y/o expresadas) que generamos hacia nosotros y los/las compañeros/as.
Desarrollar las habilidades de relación: escucha y empatía para establecer relaciones desde una comunicación más honesta y coherente, logrando implicación y compromiso.
2. Comunicación efectiva
Claridad del mensaje
Identificar el estilo propio de comunicación para tomar conciencia de cómo lo utilizamos con el equipo, ofreciendo pautas para una comunicación interpersonal.
Observar el impacto que generan nuestras palabras y encontrar herramientas y estrategias para facilitar la mejora de nuestra comunicación. Consignas claras, protocolo de actuación claro. Las directrices (Qué).
Transformar nuestro lenguaje para obtener conversaciones poderosas (VADO).
3. Comunicación creativa
Resolución positiva
Generar espacios de trabajo y de diálogo para fomentar el entendimiento.
Gestionar el conflicto facilitando la generación de nuevas ideas.
Resolver los malentendidos, rumores y quejas optimizando la capacidad de coordinación del equipo.
Categories: a la feina, Organitzacions
Taller: El acompañamiento en los procesos de duelo y cambio. Amb Vera Santos, directora de l’Instituto Regenera.
Webinar: La crianza respetuosa como oportunidad de crecimiento personal. Amb Elisenda Pascual, experta en criança respectuosa.
Curs online: En veu femenina. Lideratge i relacions æfectives. Amb Anna Soriano, codirectora d’El despertador.